软件 瑞友天翼——让ERP穿越时空
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发贴时间：2006-5-15
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据权威研究机构赛迪顾问的统计，2005年国内ERP的销售达到59.72亿，赛迪顾问预测：“到2009年，中国管理软件的市场规模将达107.94亿元，年均复合增长率为17.4%。而就2005年用友、浪潮、金蝶公开公布的数据看，ERP销售占到20亿，比例高达管理软件总销售的1/3以上。近期，位于前三位管理软件的掌门人公开向外界发布了本公司2006年的战略，从中可以品位出耐人寻味的东西。
一、战略
用友董事长兼总裁王文京2月15日在2006年业务战略新闻发布会上透露的最新信息，用友软件推动中国ERP普及的行动从2004年年底启动以来，有数百家商业伙伴加入ERP普及产业联盟，共同推进中国ERP普及。用友软件正通过商业伙伴总部的成立，战略性加强商业伙伴业务发展，燎原市场覆盖计划的实施以及商业伙伴合作模式的进一步明晰等系列举措来战略性加强伙伴业务，强力打造ERP普及产业联盟，推动中国ERP普及。
2006年3月22日，浪潮集团在北京隆重召开“亮剑2006——浪潮ERP战略发布暨媒体沟通会”，正式公布其2006财年产品、市场、渠道等各项战略。浪潮ERP宣布2006财年将全面推行三大战略转变：业务架构方面由引领高端转变为高、低兼顾；营销策略方面由积极跟进转变为全面出击；研发模式由内部研发为主向内外协同研发转变。浪潮集团高级副总裁王兴山表示，对于浪潮ERP而言，突破渠道是与过去战略最大的不同。大力发展渠道，推动ERP产品化、产品市场规模化，是浪潮ERP最重要的任务。
金蝶徐少春在谈金蝶战略时讲到：未来五年的战略：一方面继续发展ERP业务，这是我们的核心业务。同时，要让中国所有的企业ERP装上个性化的引擎，即金蝶BOS。金蝶的BOS或者说“让ERP个性化”，就是金蝶未来五年的战略。
二、实际做法
1、产品
用友为满足ERP的行业化、个性化硬飞峡康氖荱AP。用友有关人士指出：ERP(企业管理软件)的成功应用，60%-70%取决于能否通过蕴涵先进管理思想的ERP产品帮助企业实现基础管理和规范化管理，此即为ERP的标准化；实施ERP的企业主体一定隶属于某个行业，每个行业都具有该行业特性的一些管理思想和方法，也体现了该行业的最佳业务实践（行业化），从这个意义上讲是该行业的一种标准化应用，是标准化应用的深化和扩展。基于UAP平台的用友ERP-U8企业应用套件，以独有的基于UAP平台的行业插件方式，体现这种行业特性应用与企业标准应用的关系，由于基于UAP平台开发，支持产品的平滑升级，不同于过去的基于标准产品的满足企业行业应用特征的外挂式二次开发；企业在实施ERP的过程中还有10%-20%的体现企业自主创新的一些个性化应用（个性化）。企业的自主创新管理在ERP实施过程中无外乎通过两种方式解决，一是通过标准化(如果将行业化理解为行业的标准化，那么行业化也归于其中)中的自由选项、自定义表单、报表以及流程配置工具，来体现企业的一些自主创新管理，一般在企业实施ERP过程中，首先采用这种方式，如果在实施过程中或企业成长过程中一些新的自主创新管理基于第一种方式不能实现，就可以借助UAP个性化工具实现企业的个性化应用体验。从国内外ERP设计的成功实践来看，标准---先进管理体验，行业---最佳业务实践，个性---自主管理创新，三者缺一不可。
金蝶的产品战略是为中国企业提供一个标准、先进的信息平台，同时还要让它能够灵活、有效、高效率的配置其业务流程。就是要让中国所有的企业用上个性化的ERP，金蝶的个性化战略是通过BOS（Business Operating System）实现的，为企业的信息化组装一套具有自己特色的金蝶ERP系统，为不同行业不同企业不同的应用阶段，提供随需应变的金蝶ERP解决方案。
浪潮ERP将全部业务划分为平行的五大业务群组：集团管理（GS）、行业ERP、标准ERP（PS）、易系列(Express)、服务，浪潮在划分五大业务群组原因时指出，ERP必定是一个细分的概念，泛化的ERP概念无法体现不同层次的信息化需求特点。这不符合市场的需求规律，也不符合浪潮ERP的利益。因此，将业务进行细分，各自面向不同的目标客户群，按不同的市场策略、运营模式有助于贴近客户、促进交流、提高效率。这是在现阶段条件下，浪潮ERP的现实选择。从浪潮的产品战略，也不难看出ERP应体现管理共性和个性。
2、商业模式
自用友ERP普及行动开始以来，有数百家商业伙伴加入ERP普及产业联盟，用友软件根据伙伴类型的不同，能力、资源体现方式等的不同，将合作伙伴分为咨询业务联盟商、行业应用联盟商、解决方案提供商、授权产品代理商、注册产品经销商，以便更加深入地开展伙伴业务。用友公司针对不同类别的伙伴制定了相应的合作条件、支持计划、培训计划、认证计划、商务模式等合作内容。
金蝶2003年就大力发展伙伴生态链，今年又提出“让ERP个性化”计划，它涵盖了ERP产业链的各个环节，包括：管理与ERP系统诊断与咨询计划、个性化ERP产品发展计划、个性化ERP增值伙伴计划、个性化ERP系统升级计划、个性化ERP服务计划、个性化ERP培训与教育计划。根据渠道伙伴在软件销售过程中所处的角色以及成长路线，将金蝶渠道伙伴分为七大类，分别为：产品经销伙伴、授权服务伙伴、授权培训伙伴、解决方案伙伴、咨询联盟伙伴、行业增值伙伴和行业开发伙伴。
三、结论
从以上分析可以看出：对于ERP的个性化，用友、金蝶都认为在应用中是必然会遇到的，用友是通过UAP来满足的，金蝶是通过BOS来满足的；从用友的普及ERP的产业链和金蝶推行个性化ERP计划所打造的新型伙伴生态链，伙伴的形态和在“链”上所起的作用，是大同小异的；从用友按管理法则、行业、和管理创新，提出的产品标准化、行业化、个性化的战略，金蝶的个性化ERP，也是不仅要为中国企业提供一个标准、先进的信息平台, 同时让中国所有的企业ERP装上个性化的引擎，即金蝶BOS。
从用友的普及ERP到金蝶的让ERP个性化，两家国内著名管理软件厂商，看似提出了两个截然不同的口号，两种不同战略，但实质是相同的，从产品的实现上和商业运做模式上，都有极为相似之处，最终目的，都是为了更好满足用户需求，从而获得更好的商业利益。
所以，在业界的关于现在的ERP普及为时过早，ERP不可能走普及之路，ERP的个性化犹如装潢过多的汽车，连4S店都不好维修等讨论，实际没有太大的争论意义，因为ERP厂商们非常清楚，不管提什么口号，只要能提升企业管理水平，给用户带来更大价值，自己也能赚个钵满盆溢，才是自己最最想要的。
四、存在问题
从用友普及ERP到金蝶让ERP个性化，靠的利器为用友UAP和金蝶BOS，但是，它们能解决的只是让ERP功能更强大，满足客户的个性化需求更高。但另一个问题，即在互联网已经普及但网络条件不理想的状态下，而在全球化经济的对远程访问和集中应用呈现出巨大需求的时候，从任何地方、任何时间、任何设备、任何网络条件使用ERP，不是UAP和BOS所能解决的。但是，这一问题得不到解决，满足更多客户需求，ERP厂商想赚更多的利润，将受到极大限制。
采用的VPN方式，在兼容性、网络安全、访问速度、维护成本和系统可扩展性等方面，存在着明显缺陷，以至企业在选择ERP时，对用VPN实现远程访问望而却步，或期冀寻找到一种更好解决远程接入的技术和产品。
另一种B/S方式由于系统响应速度慢、服务器销耗大、通信带宽要求高、安全性差、速度慢，总投资增加等存在的一系列问题，使得很多中国ERP厂商都在对自己的B/S产品叫停板。
五、出路
其实，一种集主机终端模式、C/S计算模式、B/S计算模式全部优点，同时屏弃了三种模式缺点的另一种模式，早就诞生了，这就是A/S（Application/Server），基于服务器计算模式，是在服务器上100%的安装、管理、维护和计算应用软件，将逻辑辑计算和显示逻辑动态分离，只将键盘、鼠标点击和屏幕更新信息在客户机和服务器之间传输，每秒消耗不到3kb/s的网络带宽。不需要改变原有的网络结构和应用系统，更不需要在原有的应用系统中加装任何软件或插件。所以能够大大提高远程接入的访问速度，也能满足对安全的要求。同时由于实现了集中管理和维护，缩短了应用软件实施周期，降低了TCO（综合拥有成本），所以，基于服务器计算模式正成为当前远程接入的和集中计算的主流趋势。
从全球100强企业对服务器计算模式的100%应用，全球500强企业的98%应用，说明在国际上基于服务器计算模式的应用已非常成熟和普遍，而用友、金蝶这些国内著名管理软件厂商，放弃B/S架构，采用具有国际先进水平的服务器计算模式解决远程访问就更好所明了这一点。浪潮软件，则在悄无声息中完成浪潮ERP的在远程访问和集中应用的锐变，它即将发布的新产品，将使业界瞠目结舌。
西安瑞友信息技术资讯有限公司是致力于计算机网络安全和远程接入技术研究的高科技企业,瑞友公司基于多年以来对应用实践的深刻认识，不断学习世界先进技术，开发出基于服务器集中计算的瑞友天翼5系统（GWT System），填补了国内市场的空白，是国内首创具有自主知识产权的集中式远程接入系统平台。
瑞友天翼5系统（GWT System）能让客户打破地域和时间的限制，利用任何设备、以任何网络接入方式使用ERP。
正是英雄所见略同,用友和金蝶的战略中,都不约而同提到对3G技术的应用和提供互联网上的ASP应用模式,2000年左右ASP应用的失败,其中一个主要原因就是远程访问技术和产品的不成熟, 瑞友天翼5系统支持3G通讯技术,同时极好解决远程访问问题,是正在再次兴起的ASP的最好技术支持,从普及ERP必有的产业链,还是让ERP个性化所需的伙伴生态链,基于集中计算技术的厂商,是其必不可少的一个链环,是ERP厂商实现梦想的必须的合作伙伴,否则,ERP产商的步伐会大大放缓。而瑞友天翼5系统,却能”保有IT资源、提升应用价值”——让ERP穿越时空。为更多企业用ERP插上飞翔的翅膀。
本稿由瑞友公司提供
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