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互联网 强烈质疑腾讯“号码申诉”服务 "QQ号码服务"部门应该引起警觉

发贴人:220.164.118.*发贴时间:2006-7-24复制本帖地址[必看]


来这个论坛的唯一原因,qq号码申诉没有成功,无处“伸冤”;
  写这个帖子的原因:在这里qq论坛里逛了很久,申诉了快有5天了,没有结果...
  
  为什么那么多的人使用了申诉后都没有成功,难道真的是我们提供的信息不准确,资料不详尽才无法通过吗?
  
  首先我要澄清的是我这个号使用了快5年了,我是一个研究生,我拿我的人格来担保这个号是我的,而且我也没那么无聊天天来申诉,也不会那么再执著的申请下去了!为什么我申诉了这么久,这么多次都无法成功?我判断:腾讯的qq申诉服务系统是采用编写的程序系统自动回复的,因为每天有那么多的人去申诉,不可能有那么多的工作人员一个个去看,去裁决,想必这个系统采用了关键字来识别提交上来的信息。
腾讯要求申诉者提供申请号码最起始的信息,可就是因为好多人当初是因为别人赠送或者中间更换过密码或忘记申请时的关键资料而被通告申诉失败。
  
  这个裁判太无情了,申诉者一次次的提交申诉信息,所有的都被那个机械的裁判系统否决掉,我看了很多人按照腾讯给出的“攻略”(密码重设、号码申诉、号码防盗技巧全攻略http://service.qq.com/psw/bbs_fdindex.html)提供了很多的证明材料,我也尝试过,可是还是那么多的人没有通过,他们有的比我的还要详细,有手机绑定,有原创诗集,开通的各项业务等等证明材料似乎都是没有效果。
  
  这不得不让人怀疑这个申诉系统,难道使用者非要提供完整的而且完全吻合的原始资料吗?那还不如说你如果忘记了初始密码和资料就不用申诉了。而且大多数号码使用者提供了大量的证明材料可为什么还一一驳回!
  
  我现在想说的说这套申诉服务系统真的很死板,很差劲,远没达到现在的要求。给一个很简单的建议:使用者一般都能提供最近一段时间使用的密码,从这个密码登陆的时间期段完全可以判断它的归属者,可惜这套申诉系统远没那么智慧!我们大家都知道一般我法律上申诉都可以请辩护律师,因为审判长他不可能一个人能那么清晰的判断事情真违,腾讯的申诉“裁判官”且不说达到人性的要求,更不用说让“受害者”辩护了,这样让“犯罪者”-那些盗取密码的不法之徒逍遥法外完全成为了可能!
  
  最后需要反映的是为什么最近越来越多的用户号码出现被盗(从这个论坛的帖子“人气”、刷新频率可见),而且我都是在家里上的,我装的是官方版本,使用了杀毒软件,防火墙,为什么经常出现“号码需要激活”、“密码错误,服务器拒绝登陆”!!!
  
  现在qq号码太不安全了
  
  我们需要的是斑竹,服务人员将这些事情反映到主管人员,在不行的话转达到你们的CEO马化腾先生那去!
  
  所有的网友不是需要你们那僵硬的几句安慰话,什么再想想,再提供详细的信息之类的话!解决问题才是最关键的......
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7楼   Re: 互联网 强烈质疑腾讯“号码申诉”服务 "QQ号码服务"部门应该引起警觉
  是啊,大侠,我也申诉好几回了。
就是郁闷之极。想找回以前同学的号码,申诉不回我的密码,同学的号码也
  作者:hh    2009-4-23 9:33:00
   
6楼   Re: 互联网 强烈质疑腾讯“号码申诉”服务 "QQ号码服务"部门应该引起警觉
 
  作者:xxx    2009-4-5 14:36:00
   
5楼   Re: 互联网 强烈质疑腾讯“号码申诉”服务 "QQ号码服务"部门应该引起警觉
  我想申诉我的号码,我玩QQ华夏的安全码丢失了,QQ华夏叫我来QQ申诉,请帮帮忙
  作者:豆豆    2008-10-10 20:40:00
   
4楼   Re: 互联网 强烈质疑腾讯“号码申诉”服务 "QQ号码服务"部门应该引起警觉
  安全受机号码可以改的吗
  作者:王子    2008-8-27 7:52:00
   
3楼   Re: 互联网 强烈质疑腾讯“号码申诉”服务 "QQ号码服务"部门应该引起警觉
  是啊,大侠,我也申诉好几回了。
就是郁闷之极。想找回以前同学的号码,申诉不回我的密码,同学的号码也就挂了。
  作者:刘    2008-1-23 21:28:00
   
2楼   Re: 互联网 强烈质疑腾讯“号码申诉”服务 "QQ号码服务"部门应该引起警觉
  我的号也是出现了这样的问题..烦死了,用了几年的号真的不想丢,
  作者:369899934    2008-1-23 17:04:00
   

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