厂商 长虹的售后服务太差了 在线写
发贴人：203.204.12.*
发贴时间：2006-7-31
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新搬家，买电视机，bf是绵阳人，理所当然的选择买长虹了，用bf的话来说支持家乡产业。而且有同学在里面，价格自然比同类的便宜一些。
7月23号我们就去三元里交了钱，当时没有我们要的机型，于是25号才拿到电视机。当时挺开心的，效果不错，性价比感觉比较高。可能是老天见不得我们高兴吧，拿回电视的第三天，27号出问题了，没有图象，只能听2句声音，然后就全面“熄火”，图象声音都没了。郁闷完了，就打长虹的服务热线400，400答应24小时内派个师傅过来检测。28号，师傅就过来了，证实是质量问题，可以换机，说一两天内就有人给我们换过来，还留下了一张长虹广州服务热线的卡片。当时感觉还行，想我同事说长虹的售后服务不好就因为他运气不好。他买的长虹出的问题后面再说。29没动静，30号上午也没动静，到了下午2点我忍不住了，按卡片的号码拨过去了，服务小姐说我的单已经转到三元里卖场了，并且给我个电话，要我自己打。打就打呗，那边的服务小姐说她要先跟卖场的人联系，然后再回复我。敢情她还没有联系过。挂了电话，1个小时过去了，没有电话响。我打过去，小姐说联系不到人，是找不到还是没人接，我忘了。很奇怪的是，23号是礼拜天，我交钱的时候人还挺多的，怎么会就找不到人了呢。算了，我当时跟小姐说，那你明天继续跟吧，礼拜一总该有人吧。31号，上午十点，我打电话过去，小姐还没有和卖场联系过，这是她说的。我当时就来气了。我打电话，她才催一下，我不打他就不做。这是什么意思，我是客服还是他是客服？小姐还要给我个电话，又让我自己问，火了，直接告诉她我打电话可以，先把她工资给我，因为我把她该做的事情做了。
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