关于新买的索爱W700C手机电话薄中存有陌生人的号码？ --- ido.3mt.com.cn

　　关于新买的索爱w700c手机电话薄中存有陌生人的号码？
　　　　　　
　　　　　　我老婆07年10月13日星期六，在公主坟的国宜广场买手机的时候，有一个店员给她拿了一个天语B925的机器，我老婆说不要国产的小牌子的机器，店员说这部是国产的是韩国机器，又说是摄像头三百万像素的，在他的忽悠下我老婆花了2500元买了这一款机器说送一个三星的蓝牙一个一G的存储卡一个万能充，回到家我上网一查，这款机器按当日的价格才卖1080元，到天语的官方网站找个电话一打听才知道这就是国产机，根本不是是么韩国手机。

而且也并不是三百万像素，是一个30万像素的，照相效果能达到130万像素。我日他先人，这不是欺骗嘛。
　　　　　　第二天，也就是10月14日星期日，我和我老婆找他们去了，他们的店长一再说这就是韩国机，只不过是在国内生产，韩国技术，还说，就算诺基亚，他也是在国内生产，难道也说是国产机吗。至于三百万像素，人家说相当于三百万像素的手机牌照的效果，坚决不给退。没办法我们就说那给我们换机器总行吧，这些王八蛋居然说，那看你要换啥机器，如果有了我们就给你换没有就换不了，问我们想换啥机器，后来我们说了索爱的几款，他们说没有，我老婆说我们买手机的时候你说卖啥样的都有，怎么换机器的时候换啥没啥。店员解释说，那当然了，买机器没有我们可以调货，换机器库房没有那就不能换。我操他妈妈的，我就说，那你们有啥机器吧，告诉我，人家说库房多了就是没有你要换的机器，我老婆提出到库房看，他们不同意，后来过了一会过来人说可以到库房看，结果原来看到那些机器诺基亚的包括索爱的s500都没见了，后来我老婆找到一个索爱w700c的机器，她说这个机器的款式她还认可，然后问这一款机器多少钱，那个店长说2200多元，我就说不可能，这一款机器现在的价格在1499元至1650元的样子，他不承认，说他们就是这个价格，没办法，他们又不退钱，我就说那个蓝牙耳机我依然要带走，还有让他把那个存储卡给我换成1G的索爱的记忆棒，他们说不行，不仅不给换还要把原来的一G存储卡收回去，我坚决不同意，最后我就把那个三星的一G存储卡拿走了。发了一条短信感觉还行吧，拍照的时候没电了，由于当时检查了一下机器没啥毛病，我这是指外观上，就只好作罢，至此，换机成功。回到家吃晚饭就开始充电，新机器12个小时没得说了。
　　　　　　第三天，也就是10月15日星期一，早上我老婆上班到公司给我打电话，说这个手机的电话薄里面存了好多电话号码，什么大姐、二姐、二姐夫等等之类的，电话号码，告诉我不会是用过的手机吧。我一听也有点担心，就说那就要找他们退了，我就打了12315，咨询了一下投诉条件，我把情况和一个话务员阐述了一下，开始有一个话务员说你可以找他们退换，我就说，如果他们不给退换怎么办，那个话务员说那你就可以投诉。我就告诉我老婆了，我老婆说你问一下受理后要多久处理，我又打了12315，这个时候是一个编号为114的一个话务员接的，我又阐述了一下我的情况，他说符合投诉条件，我就问他要多久受理，他说从投诉开始两个工作日会联系我，我就说那前提是我先去找他退这个流程，她说是的，如果不退再投诉。我又告诉我老婆，下午我老婆请假回家，把所有的东西带齐又找了回去，人家不给退，说之前天语的那一个问题已经解决，至于这一个没有质量问题不会给退的，提到电话薄上有陌生人电话，人家说是给客户测试机器时候复制上去的。我们认为我新买的手机不应该在电话本里存在有陌生人的电话，有陌生人的电话我就认为是用过的机器，就算你是给别的客户测试机器时复制上去的，在别的客户没有购买以后你们就应该把它从电话本里面删除，没有删除所产生的后果应该是他们负责。他们不同意，说想退机就去检测中心检测出机器有毛病就退。
　　　　　　于是，10月16日早上，我再次拨通了12315的电话，接电话的是一个126号的话务员，我把情况和她说了一下，她说不符合投诉条件，她说只要我能证明电话薄里的电话是我再10月14日购机前就存在的，他们就受理。否则不受理，我就说，电话薄里面的存在的号码没有存储时间，我怎么可能证明呢，她说那就没办法，你就去检测机构检测它的手机了。我就提到说昨天那个114好话务员说是符合的，怎么今天你就说不符合了。后来她给我找到那个114号话务员，这个时候114号话务员说我能证明不是我存上去的吗，我就告诉她，那个店长都说了是他们给客户测试机器的时候复制进去的。114号话务员就说既然是测试机器复制上去的，那就不代表这个机器是用过的旧手机。那我就收他说是测试机器复制上去的你就信，有啥证明是测试机器时复制上去的。为啥12315挂名是维护我们消费者权益，我怎么听着都是在维护商家的权益，她妈的，啥世道，他还是让我去检测，证明是用过的旧手机或者有确切证明不是我们购机后复制上去的。我就提到如果我把卖手机的他们说的话录音下来证明是他们复制上去的，这种条件是否算是证明电话号码不是我们复制上去的确切证据，126号话务员说他们不采纳录音证据。至此，我的心碎了……
　　　　　　在此，请大家给点建议，我该怎么办，感谢！！！