去年我在上海松江区开了一家小吃店, 顾客群主要是周边公司的上班员工,我还有几个外国常客一个日本人.一个菲律宾人,菲律宾顾客给我没留下很深刻的印象,他只是每一次都拿出个大票让我找,他自己从不问食品的价钱.倒是那位日本人给我印象很深.
这位日本人大约四十来岁,会一些简单的中文,在我们店里习惯点一碗三块钱的青菜肉丝面,一开始都是这样,让我感觉他很省,而且有点吝啬,因为每次看他用餐的碗里都是没一点残留.从他的口里我简单了解到他是在上海做点小生意的.日复一日,有一天,这位日本人在我们店照例吃完一碗青菜肉丝面后,突然间脸上表情现出急躁的样子,他左右手互相交换摸了下口袋,又重新来一遍站起来.凭我职业的敏感我知道他忘带钱包了.由于他不大懂中文,所以也不懂怎么样向我们解释.说点几句我听不懂的普通话,里面还夹杂点日语,我看他急得,也微笑地说没事没事.他好象明白了我的心意,连忙俯下身子向我边走敬礼,到大门口时,我都没有算他弯过几次腰了,让我觉得承受不了,这辈子还没有人向我行这么大的礼.
第二天早上,我还在和我姐议论那个日本人的事,我们都猜想他不会来了,谁知道上午十点钟,一个熟悉的面孔出现在我们店们口.那个日本人首先在们口深深地鞠了个大躬,而且还两手并拢放在眉头,他小步走到我面钱,两手捧着三块钱又行礼呈在我面钱,嘴里说着"对不起,对不起''我实在是感到他太有礼貌,以致于我也连声说没关系没关系.此后,这位日本人照样还光临我们门面.
而我碰到我们国内的顾客欠款的却是这样的,有一次一位二十左右的小伙子也是忘记带钱,坐在位置上迟迟不肯离去,他最后勉强地说出,他忘带钱了,可以压身份证在我这,我看他吃了也就几块钱,也没要压他的身份证了,此后,我再也没有见到这位年轻仔了.在边上一起吃饭的顾客看到那位没压身份证就走的青年后,第二天他也用同样的方法想不付钱,我不同意,最后他凶巴巴地把几块钱'叭'的一声扣在桌上,临走出去时还边说着难听的话.我在做生意,很多事情还是忍了.这里面还包括食品监督局来我们店里凶神恶煞地问这问那,还有消防的强行要我们买他的消防栓,城管把我摆在外面的一张桌子踢烂,一些小混混来向我们来"借钱',做生意的艰难可想而知.其实我做生意之后我才明白,很多人把自己赚钱的店铺也关了,哎!敌不过黑势力啊.
从那位日本人那里我看到了日本民族的品质,一个民族,从细小的事情也可以看出他的发展潜力,日本现在的国民素质,不富强都难啊.恰好日本又是我们的对手,这是一个可怕的对手.中国人啊,我们是不是应该谦虚的学习对方
|
