网上售楼处钻石版产品 转贴
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发贴时间：2008-6-29
【复制本帖地址】[必看]
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http://sale.house.sina.com.cn/rzzy
性能介绍：
360°全景展示：实现对样板间户型各功能间全景展示(12套)
flash动画演示：网上售楼处首页动画显现，增强页面的功能性。
视频讲解：全程视频展示楼盘置业顾问对项目的全方位讲解(1套)，以及项目宣传片 (1套)
房间管理：实现对销售单元的网上登记、状态管理
订房管理：网友在线订房，以及销售状态展现
公告功能：及时体现项目官方信息、促销信息及活动信息
网上销售控制：实现可售、预订、已售房号的状态显示和管理
户型搜索：对所有在售户型实现按楼号、户型、面积、楼层搜索
Wocall：同一网页浏览的网友在线沟通
留言管理功能：对网友留言进行后台管理
电子沙盘：模拟沙盘，展示所售区域及户型信息
排行功能：对热销户型进行点击排行、关注排行
模板定制：个性化量身定制
专属webex：全球最先进的互联网通讯产品，可实现在线协同、注释功能 (4个房间/年,5人/房间)
流程管理：对售楼处看房、选房、样板观摩、算价格、订房模拟流程
全套电子楼书：电子化，多种表现手段展示项目卖点及理念(1套)
在线计算及评估：实现所选户型的在线价格计算、按揭能力计算及还款计算
在线预订：实现网上支付
关注度计数：户型浏览人数统计及数字显示
网上售楼处服务分为标准服务和高级服务2类：
其中标准服务黄金、铂金、钻石三版本通用，第一年的标准服务费用已计入产品总价，不再单独收取费用。
高级服务为可选配件，需单独收取费用。
一、标准服务
1、免费400呼叫中心服务：设立网上售楼处免费咨询电话400-606-6969，每周7天早8:00-20:00，售楼员及网友有任何问题，都可拨打免费热线咨询。
2、培训服务：专业人员提供3天全程培训，内容包括：网络营销培训、网络协同功能培训、产品说明演示、实案操作、常见问题解答
3、维护升级服务：网上售楼处任何技术问题，均可拨打免费热线，专业人员将在一个工作日内解决。每季度至少有一次产品升级服务。
4、网上发布会：每年两次网上发布会，用于项目告知、推广。每次发布会时长3小时，钻石版可容纳800人同时参会。
5、提供产品说明、使用说明文档
二、高级服务
远程坐席：
如售楼处无专人负责网上售楼处，我们可提供远程坐席，具体服务：
1、每周7天早9:00-19:00即时解答网友问题
2、每周通过webex进行一次全方位项目展示，时长2小时，展示时间双方确认。
3、随时登记网上访问者信息，每天汇总用户资料，发送实体售楼处指定接口人
现场坐席：
如售楼处无专人负责网上售楼处，我们可提供现场坐席，具体服务：
1、每周7天早9:00-19:00在售楼处现场，全面负责网上售楼处运营
2、随时登记网上访问者信息，即时汇总用户资料，发送实体售楼处指定接口人
3、每天通过webex进行一次全方位项目展示，时长2小时
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