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你看靠谱吗?今起外卖能送上高铁(图)

发贴人:218.19.17.*发贴时间:2017-7-17复制本帖地址[必看]

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[title]你看靠谱吗?今起外卖能送上高铁[/title]
今天开始,乘高铁出行的人们迎来一项新的便利,铁路部门将在全国27个主要高铁客运站,推出动车组互联网订餐服务。
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点点手机,不仅高铁上的餐车盒饭,也订沿途社会品牌的餐食,并享受送餐上车服务
你看靠谱吗?今起外卖能送上高铁(图)
资料图杨艳敏 摄
哪些站点、有外卖服务?
——27个高铁站纳入供餐试点G、D字头动车组可订餐
根据中国铁路总公司此前发布的消息,今天开始,乘坐G、D字头的动车组出行的旅客,通过12306网站、手机APP等方式预订,既订所乘餐车供应的餐食,也可预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食
此次试点的供餐站共27个,主要是上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等省会及计划单列市所在地高铁客运站
你看靠谱吗?今起外卖能送上高铁(图)
资料图:图为动车组乘客在品尝提供的餐食中新社发 侯宇 摄
乘客们如何订餐
——可通过12306网站订餐支付宝微信均可支付
从具体的订餐操作来看,在高铁上订外卖的流程也较为简单
据了解,旅客通过12306网订票成功后,将收到是否订餐的提示,旅客需确认订餐时,按页面功能提示办理页面可显示铁路部门提供的各种类盒饭、小吃,也显示和铁路合作的社会品牌餐食的种类和价格,旅客预订即可,可使用支付宝和微信支付餐款
通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客,也可通过12306网订餐,需在订餐时提供车票信息和联系人信息,所订餐食费用(含配送费)均按社会网络订餐规则办理
旅客订餐成功后,铁路车站服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位
据媒体报道,当已订餐的旅客在网上退票、改签、变更到站后,系统会提醒旅客进行退餐,在12306网站自动跳转出的网页可自行办理退餐,商家会设定自动退餐时间、停止退餐时间在车站窗口退票、改签、变更到站的旅客,客票系统会进行信息提示,窗口工作人员提醒旅客到网上自行办理退餐
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